La capa de referencia rápida: qué requiere cada plan, qué ajustes cambian otros ajustes, qué gasta créditos, cómo resolver las sorpresas más habituales y un glosario sencillo.
A · Mapa de puertas de plan
Qué funciones están bloqueadas tras un plan o una conexión. Si una pantalla muestra un banner de mejora de plan, este es el motivo.
| Función | Requisito | Notas |
|---|---|---|
| Recursos de IA — Effects, Video, Face Swap /aiassets | Pro + internet | De lo contrario, toda la página queda oculta tras el banner de «se requiere Pro»; configurar/probar también gasta créditos. |
| White-Labeling /whitelabeling | Ultimate | Nombre de la aplicación, logotipos, dominio, micro-sitio de la cuenta. |
| Compartir — override del micro-sitio por evento | Ultimate | El bloque White-Label Event Override de la pestaña ActivationShare. |
| Página Compartir /sharing | internet | QR / correo / SMS: todos requieren conexión. |
| Run on Startup (pestaña Kiosk) | Windows / macOS | Oculto en tabletas: el sistema operativo no puede iniciar automáticamente. |
| Save Directory (Sesión) | Windows only | Oculto en tabletas (almacenamiento en sandbox). |
| Calibración del corte de 2 pulgadas (Impresión) | Windows only | Por impresora; solo el botón de calibrar. |
| Glambot /glambot | Modo de fotomatón Glambot | El elemento de la barra lateral solo aparece en modo Glambot. |
B · «Si cambias X, también cambia Y»
Los comportamientos automáticos que pillan por sorpresa a los operadores. Cuando un ajuste modifica otro en silencio, aquí queda listado.
| Si cambias esto… | …ocurre automáticamente esto |
|---|---|
| Booth Mode → Video 360 o Glambot | Auto-Trigger se activa, el modo de captura Photo se desactiva, Video se activa. |
| Booth Mode → Classic | Auto-Trigger se desactiva. (Photo/Video no se recuperan: ajústalos tú.) |
| Booth Mode → Glambot | Se activa el brazo robótico y aparece el elemento Glambot en la barra lateral. |
| Quitar el último modo de captura | Se rechaza: el fotomatón debe producir al menos una salida. |
| Crear un evento (elecciones de tipo de evento) | Siembra una sola vez los modos de captura, Auto-Trigger, el encendido/apagado de la impresora y los valores por defecto de renderizado H.264/Low. |
| Encendido/apagado de la impresora | Ya no se deriva automáticamente: se fija una vez al crear, y luego es totalmente manual. (Pero un cambio manual en tiempo de ejecución aún puede anularlo; consulta Comportamiento de impresión.) |
| Logotipo principal de white-label | Propaga el logotipo personalizado a la barra lateral, el inicio de sesión y las pantallas de la aplicación (y al nombre del splash previo al arranque). |
| Seleccionar / crear un evento | Reconstruye la barra lateral (abre los grupos Diseño + Ejecutar) y activa Run the App. |
C · Costes de créditos y resolución de problemas
Qué gasta créditos de IA
| Acción | Coste | Ubicación |
|---|---|---|
| Set Settings with AI (sugerencia DSLR) | 2 créditos por uso | Ajustes del evento → Camera → Advanced |
| Test Effect | Por modelo (se muestra en el modelo) | Recursos de IA → AI Effects → crear/editar |
| Generación de efecto / vídeo de IA en la captura | Por modelo | Se ejecuta durante el evento |
Recarga cuando quieras desde Añadir créditos de IA del menú de cuenta o desde la tarjeta de créditos del Panel de control. Si una acción que gasta créditos encuentra tu saldo demasiado bajo, se abre el pago de créditos automáticamente.
Sorpresas habituales y sus soluciones
| Síntoma | Causa más probable y solución |
|---|---|
| Faltan la mayoría de elementos en la barra lateral | No hay ningún evento seleccionado. Selecciona o crea uno en Eventos. |
| «Run the App» atenuado/desactivado | Lo mismo: no hay evento activo. Mira el chip del evento seleccionado en la barra lateral. |
| El indicador de inicio de sesión no termina nunca | Se cerró el navegador de inicio de sesión antes de terminar. Toca Cancelar e inténtalo de nuevo. |
| La cámara muestra «sin conexión / buscando» | La cámara persistente perdió la conexión; la aplicación reconecta automáticamente. Revisa el cable/la alimentación: se reconecta sola. |
| El cambio de dial de la DSLR no aparece en la aplicación | Algunos cuerpos no notifican el cambio. Usa Leer estado en la pestaña Camera o activa Lectura automática. |
| Las impresiones salen con el tamaño equivocado | Una configuración de corte de 2 pulgadas / controlador antigua. Revisa el diálogo de papel y corte del controlador y vuelve a calibrar (Parte 12). |
| Activaste el botón de impresión y se apagó solo | El modo del evento lo anula. Reconcilia los modos con un cambio manual (Comportamiento de impresión). |
| En un equipo nunca aparece salida HEVC | Ese hardware no tiene codificador HEVC → cae a H.264. Para tener previsibilidad, elige H.264. |
| Una portada / imagen de referencia subida «desapareció» | Se guardó antes de terminar la subida. Espera al estado «subido» antes de cerrar el modal. |
| Una galería de Face Swap aparece vacía nada más abrirla | Sus destinos se sincronizan por separado y en un arranque en frío pueden tardar ~15 s. Espera un momento. |
| A los invitados no les llegó un enlace de correo/SMS que funcione | Envía primero una prueba y confirma que la variable de enlace de la plantilla se resuelve. |
D · Glosario
- Event (Evento)
- Una única configuración de fotomatón (boda, evento de marca…). Tiene sus propias plantillas, modos de captura, cámara y ajustes de compartir e impresión. Solo un evento está «vigente» a la vez, y cada pantalla de configuración se le aplica.
- Booth Mode (Modo de fotomatón)
- El carácter general del fotomatón: Classic, Video 360 o Glambot. Video 360 y Glambot son modos «automáticos» que funcionan sin manos.
- Capture Mode (Modo de captura)
- Los tipos de salida que produce el fotomatón: Photo, GIF, Video, Boomerang. Puede haber varios activos a la vez; al menos uno debe estar activo.
- Event Mode (Modo del evento)
- Funcionamiento Online (predeterminado, recomendado) u Offline.
- Auto-Trigger (Disparo automático)
- Cuando está activo, el fotomatón captura sin que el invitado confirme; lo usan los modos automáticos sin manos.
- Template (Plantilla)
- El diseño en el que se colocan las fotos del invitado: huecos, fondo, logotipo, QR, texto. Se crea en el editor de plantillas.
- ActivationShare / Micro-sitio
- La página web a la que llegan los invitados con el QR/la galería de compartir, donde ven y descargan sus resultados.
- Surprise Mode (Modo sorpresa)
- Un interruptor que, en lugar de dejar elegir al invitado, da a cada uno un efecto/destino aleatorio (en AI Effects, AI Video y Face Swap).
- Target y Gallery (Face Swap)
- Un destino es una cara sobre la que se colocan los invitados; una galería es una carpeta de destinos. Los recuadros de cara verdes se cambian, los grises se omiten.
- Reference Image / Cover
- Para los efectos de IA: las imágenes de referencia guían el estilo de la IA; la cover es la miniatura que se muestra en la tarjeta del efecto.
- Credits (Créditos)
- El saldo que consumen las operaciones de IA (prueba de efecto, sugerencia de cámara con IA, generación de resultados). Se recarga con un pago.
- Session (Sesión)
- El paso de un invitado por el fotomatón. Los Ajustes de sesión rigen su comportamiento (cuenta atrás, duración, códec/calidad).
- Edición en escritorio
- Una opción de «cámara» que importa desde un archivo en lugar de una cámara en vivo; útil para editar fotos existentes.
- Fine-Tune (ajuste fino de impresión)
- Ajustes de posición/escala/papel por impresora para que la imagen se asiente bien sobre el papel.
- Corte de 2 pulgadas
- El corte físico que hacen algunas impresoras para dividir una impresión; en Windows se calibra por impresora.
- Kiosk PIN
- El código de 4 dígitos que protege el reingreso desde un fotomatón en marcha al panel de administración del operador.
Esta guía cubre solo la superficie de configuración del operador; la experiencia de captura en vivo (tomar fotos) queda deliberadamente fuera del alcance. Las pantallas marcadas con un marcador de posición de captura se rellenarán con imágenes reales en el siguiente paso.
