La presente Politica di spedizione si applica ai prodotti fisici acquistati da Activation King, inclusi i chioschi per cabine fotografiche, gli accessori hardware e le apparecchiature correlate.
1. Prodotti digitali
Gli abbonamenti software, i pacchetti di sostituzione del volto, i componenti aggiuntivi creativi, i crediti IA e gli altri prodotti digitali vengono consegnati immediatamente tramite e-mail e dalla dashboard del Suo account. Non è richiesta alcuna spedizione fisica.
2. Tempi di elaborazione
Gli ordini di hardware vengono elaborati entro 2–5 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento. I prodotti realizzati su misura o su ordinazione (come i chioschi personalizzati) possono richiedere tempi di elaborazione aggiuntivi, che saranno comunicati al momento dell'ordine.
3. Metodi di spedizione e consegna
Nazionale (Stati Uniti)
- Spedizione standard: 5–10 giorni lavorativi
- Spedizione espressa: 2–4 giorni lavorativi
Internazionale
Effettuiamo spedizioni verso destinazioni internazionali selezionate. I tempi di consegna internazionali variano in base alla località:
- Europa: 7–14 giorni lavorativi
- Medio Oriente: 7–14 giorni lavorativi
- Resto del mondo: 10–21 giorni lavorativi
Le spedizioni internazionali possono essere soggette a dazi doganali, imposte sull'importazione e oneri applicati dal Paese di destinazione. Tali oneri sono a carico del destinatario.
4. Costi di spedizione
I costi di spedizione vengono calcolati al momento del pagamento in base al peso del prodotto, alle dimensioni e all'indirizzo di consegna. Di tanto in tanto possono essere offerte promozioni di spedizione gratuita.
5. Tracciamento dell'ordine
Una volta spedito l'ordine, riceverete un'e-mail di conferma con un numero di tracciamento. Potete tracciare la vostra spedizione tramite il sito web del corriere o la dashboard del vostro account Activation King.
6. Problemi di consegna
Spedizioni danneggiate
Se il Suo ordine arriva danneggiato, La preghiamo di contattarci entro 48 ore dalla consegna allegando le foto del danno e dell'imballaggio. Provvederemo a organizzare una sostituzione o un rimborso.
Spedizioni smarrite
Se il tracciamento indica il pacco come consegnato ma non lo avete ricevuto, vi preghiamo di contattare prima il corriere. Se il problema non viene risolto, contattate il nostro team di assistenza: indagheremo e ci adopereremo per una soluzione.
Indirizzo errato
Vi preghiamo di assicurarvi che l'indirizzo di spedizione sia corretto al momento del pagamento. Non siamo responsabili per ritardi o perdite causati da informazioni di indirizzo errate. Le rispedizioni dovute a errori di indirizzo possono comportare costi di spedizione aggiuntivi.
7. Contattaci
Per richieste relative alla spedizione, vi preghiamo di contattarci:
- E-mail: support@activationking.com
- Sito web: activationking.com/contact
