Если ваша камера поддерживается и настроена правильно, но AI Photo Booth Pro не может к ней подключиться или через некоторое время теряет соединение, причин может быть несколько. Наиболее вероятные из них перечислены ниже.
- USB-кабель поврежден или низкого качества. Подключайте камеру с помощью качественного USB-кабеля, а не кабеля HDMI.
- USB-кабель слишком длинный.
- USB-кабель неисправен.
- Используемый USB-концентратор неисправен или не может обеспечить достаточное питание.
- Блок питания камеры неисправен или не обеспечивает достаточного питания. Используйте оригинальный блок питания Canon/Nikon и повторите попытку.
- Питание камеры прерывается.
- Камера настроена на выключение через определенное время.
- Windows отключает питание портов USB через некоторое время. Чтобы устранить это, смотрите статью Отключение управления питанием для устройств USB.
- Порт USB на компьютере или камере поврежден.
Что стоит попробовать
- Попробуйте другой, более короткий USB-кабель, желательно тот, что шел в комплекте с камерой.
- Подключите USB-кабель напрямую к компьютеру, а не через концентратор.
- Попробуйте другой порт USB.
- Замените блок питания камеры.
- Закройте любое другое фотографическое программное обеспечение, например Adobe Lightroom или Mac Photos.
- Переведите камеру в ручной режим (Manual).
- Перейдите в Настройки, затем в Настройки камеры и измените все настройки как для Фото, так и для Видео.
Canon
- Используйте полностью заряженный аккумулятор вместо блока питания. Известно, что некоторые блоки питания вызывают проблемы.
- Удалите EOS Utility.
- Отключите режим Wi-Fi, если он доступен.
- Установите диск выбора режимов в положение Manual (M).
- Установите для съемки в режиме Live View значение Включено.
- Установите режим AF при съемке в Live View в режим Quick (Быстрый).
- Установите таймер замера экспозиции при съемке в Live View на 30 минут.
Nikon
- Закройте Nikon Camera Control, а также любые другие приложения, которые могут подключаться к камере.
- Если вы используете старую камеру Nikon, например Nikon D40 или более раннюю, убедитесь, что в настройках режима USB камеры установлено значение PTP.
