Ogni giro produce un record: ciò che l'ospite ha scritto nel modulo, il premio vinto, il codice del premio e, se c'è, l'ora del consenso alla privacy. Questo record viene conservato sul dispositivo, va nel cloud quando c'è internet e lo ritrovi in due posti: nella scheda Vincitori di Sessione (per vedere chi ha vinto cosa) e nella pagina dell'evento del tuo account su activationking.com (per scaricarlo come Excel). Questo articolo spiega quando nasce il record, dove compare e come viene esportato.
- Il record è completo nel momento in cui la ruota si ferma e il premio è determinato. Un giro lasciato a metà non entra nell'elenco.
- Nella scheda Vincitori di Sessione rimuovi un record dall'elenco con Nascondi; non esiste l'eliminazione e con Mostra torna. Nascondere non rimette il premio in scorta.
- L'elenco è valido per tutto l'evento: i vincitori di tutti i dispositivi che usano lo stesso evento stanno in un unico elenco.
- Le risposte del modulo non si vedono nell'app. Per l'Excel apri l'evento su activationking.com, Altro → Esporta contatti.
Quando nasce il record
La catena di registrazione di una partita
- Quando l'ospite preme il pulsante della schermata di Benvenuto, si apre un nuovo record. Per questo deve essere selezionato un evento; senza evento la ruota gira ma il vincitore non viene scritto da nessuna parte.
- Quando nel modulo si preme Continua, le risposte vengono scritte nel record. Se viene chiesta la casella di consenso, viene registrato anche il momento (UTC) in cui è stato dato.
- Quando la ruota si ferma, vengono scritti il premio vinto e il suo codice, il record viene completato e inviato al cloud. È il momento in cui entra nell'elenco.
- Se l'ospite preme Annulla, scade il timeout per inattività o l'ospite se ne va, il record viene chiuso come annullato e non compare in alcun elenco.
- Se l'app si chiude a metà partita, il record rimasto a metà viene considerato annullato all'apertura successiva.
- Se l'ospite salta il modulo con Salta per ora, la ruota gira comunque; il vincitore compare nell'elenco senza nome.
Se il modulo viene chiesto dopo la ruota (Sessione → Sondaggio → Quando mostrare il sondaggio → Dopo l'acquisizione), il premio viene scritto per primo, e nome e risposte vengono aggiunti dopo allo stesso record.
L'elenco dell'operatore
Sessione → Vincitori
Questa scheda elenca tutti coloro che hanno vinto un premio nell'evento, il più recente in alto; ci sono anche i vincitori degli altri dispositivi. L'elenco viene letto una volta all'apertura della scheda; il pulsante Aggiorna porta lo stato attuale.
| Colonna | Contenuto |
|---|---|
| Nome | Il nome dal modulo; senza nome, Ospite · 4F2A (quattro caratteri derivati dall'identificativo del record) |
| Premio | Il nome del premio vinto |
| Codice | Il codice del premio; un trattino se non c'è il codice |
| Vinto il | Il momento in cui la ruota si è fermata, secondo l'ora locale del dispositivo |
| Pulsante | Nascondi oppure Mostra |
L'ordinamento è per tempo: l'ultimo vincitore sta in alto.
Nascondi toglie dall'elenco un giro di prova o un nome inadatto. La riga resta sbiadita nell'elenco e torna con Mostra. Non esiste l'eliminazione e nascondere non rimette il premio in scorta; per annullare la detrazione di scorta dei giri di prova usa Azzera il contatore nella scheda Premi di Sessione. Il nascondimento viene trasmesso agli altri dispositivi che usano lo stesso evento. Se non c'è ancora nessun vincitore, c'è scritto Nessun premio è stato ancora vinto.
Dentro l'app non c'è l'esportazione dell'elenco dei vincitori né delle risposte del modulo; per CSV o Excel vedi la sezione sul pannello web qui sotto.
Più dispositivi e internet
Più dispositivi nello stesso evento
Se usi lo stesso evento su più dispositivi, ogni dispositivo invia i propri record al cloud e scarica quelli degli altri. La scheda Vincitori li mostra tutti insieme e le quantità dei premi sono contate in comune per tutti i dispositivi. Un premio vinto su un altro dispositivo compare su questo dispositivo dopo circa mezzo minuto; a causa di questo ritardo due dispositivi possono assegnare l'ultimo premio nello stesso momento e la quantità può essere superata di uno o due esemplari. Un record che nascondi su un dispositivo viene nascosto anche sugli altri.
Senza internet
Il record viene scritto prima sul dispositivo; se non c'è internet aspetta e viene inviato al ritorno della connessione. I vincitori di questo dispositivo compaiono subito nell'elenco; quelli degli altri dispositivi non arrivano finché non torna la connessione, e le quantità dei premi non vengono aggiornate tra i dispositivi. Senza internet il QR potrebbe non comparire nel pannello del premio; il codice si vede comunque come testo. Alla chiusura dell'app agli invii in sospeso vengono concessi solo pochi secondi; per non perdere l'ultimo record, prima di chiudere aspetta che torni la connessione. Se alla creazione dell'evento non c'era alcuna connessione, l'evento non è stato presentato al cloud; i record di quel dispositivo non raggiungono né gli altri dispositivi né il pannello web. Basta aprire l'evento una volta con internet.
Pannello web ed Excel
Esporta contatti
Le risposte del modulo non sono elencate in nessuna schermata dell'app; le scarichi dal pannello web. Accedi ad activationking.com con l'account dell'app, apri l'evento dalla pagina Eventi, nel menu Altro in alto a destra clicca Esporta contatti. Viene scaricato un file Excel. Se in questo evento non è stato ancora inviato alcun modulo, al posto del file compare la nota Nessun dato di contatto ancora raccolto per questo evento. Scarica i media nella stessa pagina è per le foto; in Spin Wheel non ci sono media.
Nel file ogni giro è una riga. Le colonne ci sono se sono presenti nei dati:
| Colonna | Contenuto |
|---|---|
| SessionId | Il numero di registrazione della partita |
| Campi del modulo | Una colonna per ogni campo; l'intestazione è l'etichetta che hai scritto in Sessione → Sondaggio, la cella la risposta dell'ospite |
| _prize | Il nome del premio vinto |
| _prizeCode | Il codice del premio; vuoto per un premio senza codice |
| _prizeId, _stockEpoch | Registrazioni interne dell'app; ignorale |
| Duration (s) | La durata del giro della ruota, in secondi |
| Date (UTC) | Il momento in cui è iniziata la partita |
| Consent (UTC) | Il momento in cui è stata spuntata la casella di consenso; vuoto se il consenso non è stato chiesto |
Entrano nel file solo i giri in cui il modulo era attivo ed è stato inviato: se Sessione → Sondaggio è disattivato o l'ospite ha saltato il modulo con Salta per ora, quel giro non c'è in Excel; il vincitore però c'è comunque nell'elenco Vincitori. I giri fatti prima di questo aggiornamento dell'app non compaiono nel file.
Cercare nell'elenco un giro lasciato a metà: vengono registrati solo i giri in cui la ruota si è fermata.
Cercare un pulsante di eliminazione nella scheda Vincitori: non esiste l'eliminazione, usa Nascondi.
Aprire il gioco senza selezionare un evento: la ruota gira ma il vincitore non viene scritto da nessuna parte.
Cercare le risposte del modulo nell'app: le risposte sono solo nel file Excel del pannello web.
Disattivare il sondaggio e aspettarsi righe in Excel: con il sondaggio disattivato i giri non entrano nel file.
Pensare che Nascondi rimetta il premio in scorta: non lo fa. Per riavere la scorta: Sessione → Premi → Azzera il contatore.
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