Najczęstsze problemy i ich rozwiązania

Przyczyna: widoczność Ekrany gry → Główne → Ikona panelu ustawiono na 0% (ikona jest niewidoczna, ale jej miejsce działa) albo jej położenie to Wyłączone (na ekranie nie ma nic). Mógł też zostać zapomniany PIN.

Rozwiązanie: przy niewidocznej ikonie dotknij tego rogu (domyślnie prawy dolny) 5 razy w ciągu 3 sekund. Jeśli położenie to Wyłączone, naciśnij na klawiaturze F11 albo F12; jeśli tablet nie ma klawiatury, podłącz ją. Jeśli w oknie Dostęp operatora widzisz Nieprawidłowy PIN. Spróbuj ponownie., musisz ustawić PIN od nowa w Ustawienia wydarzenia → Kiosk; w tym celu zamknij aplikację i otwórz ją ponownie, otworzy się ekran ustawień.

Przyczyna: ekran pauzy jest włączony. Gdy Ekran pauzy jest wyłączony, ekran powitalny jest widoczny, ale leży na nim niewidoczna warstwa blokująca dotyk. Na ekranie gry dotknięcia nie są przyjmowane podczas odliczania i dopóki wynik rundy jest na ekranie (domyślnie 1,8 sekundy).

Rozwiązanie: ikona kłódki → PIN → Uruchom aplikację → Uruchom jako Counter Reflex Game.

Przyczyna: limit czasu bezczynności. Jeśli na ekranach Formularza danych, Gry, Podziękowania i Rankingu nikt nie dotknie ekranu przez domyślne 300 sekund, następuje powrót do ekranu powitalnego.

Rozwiązanie: zwiększ czas albo wyłącz przełącznik. Nie ustawiaj limitu czasu krótszego niż najdłuższy czas docelowy; gdy gość czeka na licznik, ekran może wrócić na początek. Niedokończona gra przerwana przez limit czasu nie trafia do rankingu.

Przyczyna: konto jest w planie próbnym albo subskrypcji nie da się zweryfikować. Napisu nie da się usunąć w ustawieniach.

Rozwiązanie: wykup subskrypcję; napis zniknie sam. Jeśli po wykupieniu został, poczekaj kilka minut przy połączeniu urządzenia z internetem albo wybierz Wyloguj i zaloguj się ponownie.

Przyczyna: Włącz ankietę jest wyłączone; lista Elementy formularza jest pusta; wartość Kiedy wyświetlić ankietę to Po przechwyceniu (formularz pojawia się po grze); albo karta Ankieta jest zablokowana w twoim planie.

Rozwiązanie: włącz przełącznik, dodaj co najmniej jedno pole, ustaw moment na Na ekranie startowym. Pole zgody RODO przychodzi razem z formularzem; bez formularza nie ma też pytania o zgodę.

Przyczyna: to ustawienie trudności tej gry, nie błąd. Przy Na początku widoczny licznik jest widoczny przez czas Widoczny przez (domyślnie 3 sekundy), a potem znika; przy Ukryty nie jest pokazywany wcale. Gdy licznik jest ukryty, nadal biegnie, a po zakończeniu rundy widać, gdzie został zatrzymany.

Rozwiązanie: dla łatwiejszej gry wybierz Zawsze widoczny albo wydłuż Widoczny przez.

Przyczyna: jeśli gość przekroczył cel o czas Zamknij po (domyślnie 5 sekund), runda liczy się jako spudłowana i zamyka się z 0 punktów. Ten czas sprawia, że gra gościa, który porzucił ekran, kończy się sama.

Rozwiązanie: wydłuż czas (maksymalnie 20 sekund). Jeśli większość gości pudłuje, skróć cel albo ustaw licznik na Zawsze widoczny.

Przyczyna: każda milisekunda odchylenia poza zakresem idealnego trafienia odejmuje jeden punkt. Ponieważ domyślne Punkty za idealny to 1000, próba z odchyleniem 1 sekundy daje 0.

Rozwiązanie: zwiększ Punkty za idealny (do 5000); wtedy punkty dostają też większe odchylenia. Jeśli poszerzysz Margines idealny (do 500 ms), więcej prób dostanie pełne punkty.

Przyczyna: przełącznik Dźwięk jest wyłączony; dźwięk urządzenia jest przyciszony albo wyciszony (na iPadzie boczny przełącznik); w Windows wybrano złe wyjście dźwięku. Dźwięki są generowane w aplikacji, nie potrzeba plików; zaczynają grać po pierwszym dotknięciu.

Rozwiązanie: włącz przełącznik, sprawdź głośność urządzenia i urządzenie wyjściowe.

Przyczyna: gra została przerwana (limit czasu, Anuluj, zamknięcie aplikacji); wpis został ukryty przyciskiem Ukryj; wynik zdobyto na innym urządzeniu (dociera po około pół minuty); brak internetu.

Rozwiązanie: w Wyniki naciśnij Odśwież, ukryty zapis przywróć przez Pokaż. Gracz bez imienia jest na liście jako Gość · XXXX; jeśli chcesz imię, dodaj do Ankieta pole Imię i nazwisko.

Przyczyna: nie wybrano wydarzenia; przycisk jest przyblakły i pojawia się ostrzeżenie Najpierw wybierz wydarzenie, aby uruchomić aplikację.

Rozwiązanie: na stronie Wydarzenia wybierz Użyj ponownie.

Do logowania potrzebny jest internet. Jeśli wymagana jest płatność, po zalogowaniu otwiera się ekran subskrypcji: w systemie Windows internetowa strona płatności, na iPadzie, Androidzie i Macu opcje w aplikacji Miesięcznie / Rocznie / Dożywotnio oraz Przywróć zakupy. Blokada White Labeling i karty Ankieta zależy od planu. Jeśli problem się utrzymuje, wybierz Wyloguj i zaloguj się ponownie.

Gdy wychodzi nowa wersja, w menu po lewej pojawia się karta Dostępna aktualizacja; Dziennik zmian wymienia nowości. Na iPadzie, Androidzie i Macu aktualizacja przychodzi ze sklepu; w systemie Windows użyj przycisku Aktualizuj teraz w oknie. Urządzenia współdzielące to samo wydarzenie trzymaj w tej samej wersji.

Jak przygotować Counter Reflex Game do wydarzenia? Co widzi gość? Jedna gra od początku do końca Jak ustawić zasady gry? Jak zbierać od gościa imię i zgodę? Gdzie trafiają wyniki i dane uczestników? Jak skonfigurować ustawienia wydarzenia? PIN, limit czasu, język i wiele urządzeń