Activation King LLC (“my”, “nas” lub “nasz”) prowadzi witrynę internetową activationking.com oraz dostarcza oprogramowanie do fotobudek, sprzęt i produkty cyfrowe. Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy, ujawniamy i chronimy Twoje informacje, gdy odwiedzasz naszą witrynę lub kupujesz nasze produkty i usługi.
1. Informacje, które gromadzimy
Dane osobowe
Możemy gromadzić dane osobowe, które dobrowolnie podajesz, gdy:
- Tworzysz konto lub składasz zamówienie
- Subskrybujesz nasze produkty programowe
- Kontaktujesz się z nami za pośrednictwem naszej witryny
- Zapisujesz się do naszego newslettera lub komunikacji marketingowej
Informacje te mogą obejmować Twoje imię i nazwisko, adres e-mail, adres rozliczeniowy, numer telefonu, nazwę firmy oraz informacje dotyczące płatności.
Informacje dotyczące płatności
Cała obsługa płatności jest realizowana przez Stripe, Inc. Nie przechowujemy na naszych serwerach pełnego numeru karty kredytowej, kodu CVV ani innych wrażliwych danych płatniczych. Sposób przetwarzania Twoich informacji płatniczych podlega polityce prywatności Stripe.
Informacje gromadzone automatycznie
Gdy odwiedzasz naszą witrynę, możemy automatycznie gromadzić określone informacje, w tym Twój adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, odsyłające adresy URL, przeglądane strony oraz daty i godziny Twoich wizyt.
2. Jak wykorzystujemy Twoje informacje
Wykorzystujemy gromadzone informacje, aby:
- Przetwarzać i realizować Twoje zamówienia oraz subskrypcje
- Zarządzać Twoim kontem i zapewniać obsługę klienta
- Wysyłać wiadomości transakcyjne (potwierdzenia zamówień, odnowienia subskrypcji, potwierdzenia płatności)
- Ulepszać naszą witrynę, produkty i usługi
- Wysyłać komunikację marketingową (za Twoją zgodą)
- Wypełniać obowiązki prawne
- Zapobiegać oszustwom i chronić bezpieczeństwo naszej platformy
3. Subskrypcja i rozliczenia
Gdy subskrybujesz nasze produkty programowe, przechowujemy szczegóły subskrypcji, w tym okres rozliczeniowy, daty odnowienia oraz status subskrypcji. Metody płatności są bezpiecznie przechowywane i zarządzane za pośrednictwem Stripe. Możesz zarządzać swoimi metodami płatności i przeglądać szczegóły subskrypcji za pośrednictwem panelu swojego konta.
4. Pliki cookie i technologie śledzące
Używamy plików cookie i podobnych technologii śledzących, aby ulepszyć Twoje doświadczenie podczas przeglądania, analizować ruch w witrynie i rozumieć, skąd pochodzą nasi odwiedzający. Możesz kontrolować preferencje dotyczące plików cookie w ustawieniach swojej przeglądarki.
Możemy używać następujących rodzajów plików cookie:
- Niezbędne pliki cookie: Wymagane do prawidłowego funkcjonowania witryny
- Analityczne pliki cookie: Pomagają nam zrozumieć, w jaki sposób odwiedzający korzystają z naszej witryny
- Marketingowe pliki cookie: Wykorzystywane do wyświetlania odpowiednich reklam
5. Usługi podmiotów trzecich
Możemy udostępniać Twoje informacje zewnętrznym dostawcom usług, którzy pomagają nam prowadzić działalność:
- Stripe: Przetwarzanie płatności
- SendGrid: Dostarczanie wiadomości e-mail
- Google Analytics: Analityka witryny
- Cloudflare: Dostarczanie treści i bezpieczeństwo
- Apple App Store: Przetwarzanie zakupów w aplikacji i obsługa wniosków o zwrot środków (iOS/macOS)
Dostawcy ci mają własne polityki prywatności regulujące wykorzystanie Twoich danych.
Zakupy w aplikacji w App Store & wnioski o zwrot środków
Korzystając z naszej aplikacji i dokonując zakupów w aplikacji, wyrażasz zgodę na udostępnianie przez nas firmie Apple danych dotyczących korzystania przez Ciebie z zakupionych treści i ich wykorzystania, w ramach naszych działań mających na celu rozpatrzenie wniosków o zwrot środków. Informacje te mogą obejmować szczegóły dotyczące sposobu, w jaki uzyskiwałeś dostęp do zakupionych treści i z nimi korzystałeś. Celem udostępniania tych danych jest pomoc firmie Apple w podjęciu świadomej decyzji dotyczącej wniosków o zwrot środków. Zapewniamy, że takie udostępnianie danych odbywa się zgodnie z politykami Apple i wyłącznie w zakresie niezbędnym do przetworzenia Twoich wniosków.
6. Przechowywanie danych
Przechowujemy Twoje dane osobowe tak długo, jak długo Twoje konto jest aktywne lub jak jest to konieczne do świadczenia Ci usług. Możemy również przechowywać i wykorzystywać Twoje informacje w celu wypełnienia obowiązków prawnych, rozwiązywania sporów oraz egzekwowania naszych umów.
7. Bezpieczeństwo danych
Wdrażamy odpowiednie techniczne i organizacyjne środki bezpieczeństwa, aby chronić Twoje dane osobowe przed nieuprawnionym dostępem, modyfikacją, ujawnieniem lub zniszczeniem. Żadna metoda transmisji przez Internet nie jest jednak w 100% bezpieczna.
8. Twoje prawa
W zależności od miejsca Twojego pobytu możesz mieć następujące prawa dotyczące Twoich danych osobowych:
- Dostęp do swoich danych osobowych i otrzymanie ich kopii
- Żądanie sprostowania nieprawidłowych danych
- Żądanie usunięcia swoich danych osobowych
- Sprzeciw wobec przetwarzania danych lub ograniczenie ich przetwarzania
- Przenoszenie danych
- Wycofanie zgody w dowolnym momencie
Aby skorzystać z któregokolwiek z tych praw, skontaktuj się z nami pod adresem support@activationking.com.
9. Prywatność dzieci
Nasze usługi nie są skierowane do osób poniżej 16. roku życia. Nie gromadzimy świadomie danych osobowych od dzieci. Jeśli dowiesz się, że dziecko przekazało nam dane osobowe, skontaktuj się z nami.
10. Międzynarodowe przekazywanie danych
Twoje informacje mogą być przekazywane i przetwarzane w krajach innych niż kraj Twojego zamieszkania. Zapewniamy odpowiednie zabezpieczenia w celu ochrony Twoich danych zgodnie z obowiązującymi przepisami.
11. Zmiany w niniejszej Polityce
Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszą Politykę prywatności. O wszelkich zmianach poinformujemy Cię, publikując nową politykę na tej stronie i aktualizując datę “Ostatniej aktualizacji”.
12. Kontakt z nami
Jeśli masz pytania dotyczące niniejszej Polityki prywatności, skontaktuj się z nami:
- E-mail: support@activationking.com
- Witryna: activationking.com/contact
Obsługa przez wiadomości społecznościowe (Facebook i Instagram)
Gdy kontaktujesz się z Activation King przez Facebook Messenger lub Instagram Direct, Meta może przekazać nam identyfikator nadawcy przypisany do Strony, nazwę lub zdjęcie profilowe, jeśli są dostępne, treść wiadomości, załączniki, reakcje i znaczniki czasu. Używamy tych Danych Platformy wyłącznie do odbierania, obsługi, zabezpieczania i rejestrowania rozpoczętej przez Ciebie rozmowy z pomocą techniczną. Mogą je przetwarzać upoważnieni pracownicy i automatyzacje wsparcia; nie sprzedajemy danych z prywatnych wiadomości ani nie wykorzystujemy ich do niezwiązanych reklam.
Rozmowy z pomocą techniczną przechowujemy tylko tak długo, jak wymaga tego obsługa klienta, bezpieczeństwo, rozstrzyganie sporów i obowiązki prawne. O dostęp lub usunięcie danych możesz wystąpić pod adresem support@activationking.com. Usunięcie danych z Activation King nie usuwa kopii przechowywanych niezależnie przez Meta; usługi Meta podlegają jej własnej polityce prywatności.
