Este guia mostra-lhe como cancelar uma subscrição e exatamente o que acontece ao seu acesso depois disso. Cancelar é rápido, e nunca perde o tempo que já pagou.
O que acontece quando cancela
Quando confirma, a subscrição fica com cancelamento pendente. Mantém o acesso total até ao fim do período que já pagou; depois disso, para e não se renova automaticamente.
Cancelar o seu plano
- Abra a subscrição e escolha Cancelar.
- Opcionalmente, selecione um motivo para sair.
- Reveja qualquer oferta de retenção que lhe seja apresentada, como um desconto ou um mês grátis.
- Confirme o cancelamento.
Bom saber: não é cobrado novamente e mantém o acesso até ao fim do seu período pago, pelo que não há pressa em cronometrar o cancelamento na perfeição.
