Activation King LLC (“nous,” “notre” ou “nos”) exploite le site web activationking.com et fournit des logiciels de photobooth, du matériel et des produits numériques. La présente Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web ou achetez nos produits et services.
1. Informations que nous collectons
Informations personnelles
Nous pouvons collecter les informations personnelles que vous fournissez volontairement lorsque vous :
- Créez un compte ou passez une commande
- Vous abonnez à nos produits logiciels
- Nous contactez via notre site web
- Vous inscrivez à notre newsletter ou à nos communications marketing
Ces informations peuvent inclure votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse de facturation, votre numéro de téléphone, le nom de votre entreprise et vos informations de paiement.
Informations de paiement
L'ensemble du traitement des paiements est assuré par Stripe, Inc. Nous ne stockons pas votre numéro complet de carte de crédit, votre CVV ni d'autres données de paiement sensibles sur nos serveurs. La politique de confidentialité de Stripe régit le traitement de vos informations de paiement.
Informations collectées automatiquement
Lorsque vous visitez notre site web, nous pouvons collecter automatiquement certaines informations, notamment votre adresse IP, votre type de navigateur, votre système d'exploitation, les URL de référence, les pages consultées ainsi que les dates et heures de vos visites.
2. Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons les informations que nous collectons pour :
- Traiter et exécuter vos commandes et abonnements
- Gérer votre compte et fournir une assistance client
- Envoyer des e-mails transactionnels (confirmations de commande, renouvellements d'abonnement, reçus de paiement)
- Améliorer notre site web, nos produits et nos services
- Envoyer des communications marketing (avec votre consentement)
- Respecter les obligations légales
- Prévenir la fraude et protéger la sécurité de notre plateforme
3. Abonnement et facturation
Lorsque vous vous abonnez à nos produits logiciels, nous stockons les détails de l'abonnement, y compris la période de facturation, les dates de renouvellement et le statut de l'abonnement. Les moyens de paiement sont stockés et gérés de manière sécurisée via Stripe. Vous pouvez gérer vos moyens de paiement et consulter les détails de votre abonnement depuis le tableau de bord de votre compte.
4. Cookies et technologies de suivi
Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour améliorer votre expérience de navigation, analyser le trafic du site web et comprendre d'où viennent nos visiteurs. Vous pouvez contrôler vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.
Nous pouvons utiliser les types de cookies suivants :
- Cookies essentiels : Requis pour le bon fonctionnement du site web
- Cookies d'analyse : Nous aident à comprendre comment les visiteurs interagissent avec notre site web
- Cookies marketing : Utilisés pour diffuser des publicités pertinentes
5. Services tiers
Nous pouvons partager vos informations avec des prestataires de services tiers qui nous aident à exploiter notre activité :
- Stripe : Traitement des paiements
- SendGrid : Distribution des e-mails
- Google Analytics : Analyse du site web
- Cloudflare : Distribution de contenu et sécurité
- Apple App Store : Traitement des achats intégrés et gestion des demandes de remboursement (iOS/macOS)
Ces prestataires disposent de leurs propres politiques de confidentialité régissant l'utilisation de vos données.
Achats intégrés sur l'App Store & demandes de remboursement
En utilisant notre application et en effectuant des achats intégrés, vous consentez à ce que nous partagions avec Apple des données relatives à votre utilisation et à votre consommation du contenu acheté, dans le cadre de nos efforts pour traiter les demandes de remboursement. Ces informations peuvent inclure des détails sur la manière dont vous avez accédé au contenu acheté et interagi avec celui-ci. La finalité du partage de ces données est d'aider Apple à prendre une décision éclairée concernant les demandes de remboursement. Nous veillons à ce qu'un tel partage de données soit effectué conformément aux politiques d'Apple et uniquement dans la mesure nécessaire au traitement de vos demandes.
6. Conservation des données
Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que votre compte est actif ou aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir nos services. Nous pouvons également conserver et utiliser vos informations afin de respecter nos obligations légales, de résoudre les litiges et de faire respecter nos accords.
7. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre tout accès, modification, divulgation ou destruction non autorisés. Toutefois, aucune méthode de transmission sur Internet n'est sûre à 100%.
8. Vos droits
Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Accéder à vos données personnelles et en recevoir une copie
- Demander la correction de données inexactes
- Demander la suppression de vos données personnelles
- Vous opposer au traitement de vos données ou en demander la limitation
- Portabilité des données
- Retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse support@activationking.com.
9. Confidentialité des enfants
Nos services ne s'adressent pas aux personnes de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants. Si vous constatez qu'un enfant nous a fourni des données personnelles, veuillez nous contacter.
10. Transferts internationaux de données
Vos informations peuvent être transférées et traitées dans des pays autres que votre pays de résidence. Nous veillons à ce que des garanties appropriées soient en place pour protéger vos données conformément aux lois applicables.
11. Modifications de la présente politique
Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de toute modification en publiant la nouvelle politique sur cette page et en mettant à jour la date de “Dernière mise à jour”.
12. Nous contacter
Si vous avez des questions concernant la présente Politique de confidentialité, veuillez nous contacter :
- E-mail : support@activationking.com
- Site web : activationking.com/contact
