Activation King LLC (“my,” “nás,” nebo “naše”) provozuje webové stránky activationking.com a poskytuje software, hardware a digitální produkty pro fotobudky. Tyto Zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak shromažďujeme, používáme, zpřístupňujeme a chráníme vaše informace, když navštívíte naše webové stránky nebo si zakoupíte naše produkty a služby.
1. Informace, které shromažďujeme
Osobní údaje
Můžeme shromažďovat osobní údaje, které dobrovolně poskytnete, když:
- Vytvoříte účet nebo zadáte objednávku
- Předplatíte si naše softwarové produkty
- Kontaktujete nás prostřednictvím našich webových stránek
- Přihlásíte se k odběru našeho newsletteru nebo marketingové komunikace
Tyto informace mohou zahrnovat vaše jméno, e-mailovou adresu, fakturační adresu, telefonní číslo, název společnosti a platební údaje.
Platební údaje
Veškeré zpracování plateb zajišťuje společnost Stripe, Inc. Na našich serverech neukládáme vaše celé číslo platební karty, CVV ani jiné citlivé platební údaje. Zpracování vašich platebních údajů se řídí zásadami ochrany osobních údajů společnosti Stripe.
Automaticky shromažďované informace
Když navštívíte naše webové stránky, můžeme automaticky shromažďovat určité informace, včetně vaší IP adresy, typu prohlížeče, operačního systému, odkazujících adres URL, zobrazených stránek a data a času vašich návštěv.
2. Jak vaše informace používáme
Shromážděné informace používáme k těmto účelům:
- Zpracování a vyřízení vašich objednávek a předplatných
- Správa vašeho účtu a poskytování zákaznické podpory
- Zasílání transakčních e-mailů (potvrzení objednávek, obnovení předplatných, potvrzení o platbě)
- Zlepšování našich webových stránek, produktů a služeb
- Zasílání marketingové komunikace (s vaším souhlasem)
- Plnění zákonných povinností
- Prevence podvodů a ochrana bezpečnosti naší platformy
3. Předplatné a fakturace
Když si předplatíte naše softwarové produkty, ukládáme údaje o předplatném, včetně fakturačního období, dat obnovení a stavu předplatného. Platební metody jsou bezpečně uloženy a spravovány prostřednictvím společnosti Stripe. Své platební metody můžete spravovat a podrobnosti o svém předplatném zobrazit prostřednictvím nástěnky svého účtu.
4. Soubory cookie a sledovací technologie
Používáme soubory cookie a podobné sledovací technologie ke zlepšení vašeho prohlížení, analýze návštěvnosti webových stránek a pochopení, odkud naši návštěvníci přicházejí. Předvolby souborů cookie můžete spravovat prostřednictvím nastavení svého prohlížeče.
Můžeme používat následující typy souborů cookie:
- Nezbytné soubory cookie: Vyžadované pro správné fungování webových stránek
- Analytické soubory cookie: Pomáhají nám pochopit, jak návštěvníci s našimi webovými stránkami interagují
- Marketingové soubory cookie: Používané k zobrazování relevantní reklamy
5. Služby třetích stran
Vaše informace můžeme sdílet s poskytovateli služeb třetích stran, kteří nám pomáhají provozovat naši činnost:
- Stripe: Zpracování plateb
- SendGrid: Doručování e-mailů
- Google Analytics: Analýza webových stránek
- Cloudflare: Doručování obsahu a zabezpečení
- Apple App Store: Zpracování nákupů v aplikaci a vyřizování žádostí o vrácení peněz (iOS/macOS)
Tito poskytovatelé mají vlastní zásady ochrany osobních údajů, kterými se řídí používání vašich dat.
Nákupy v aplikaci App Store & žádosti o vrácení peněz
Používáním naší aplikace a prováděním nákupů v aplikaci souhlasíte s tím, že budeme s Apple sdílet data týkající se vašeho používání a spotřeby zakoupeného obsahu, a to v rámci našeho úsilí o vyřešení žádostí o vrácení peněz. Tyto informace mohou zahrnovat podrobnosti o tom, jak jste zakoupený obsah otevřeli a jak jste s ním interagovali. Účelem sdílení těchto dat je pomoci společnosti Apple učinit informované rozhodnutí ohledně žádostí o vrácení peněz. Zajišťujeme, že takové sdílení dat probíhá v souladu se zásadami společnosti Apple a pouze v rozsahu nezbytném pro vyřízení vašich žádostí.
6. Uchovávání údajů
Vaše osobní údaje uchováváme po dobu, kdy je váš účet aktivní, nebo po dobu nezbytnou k poskytování našich služeb. Vaše informace můžeme rovněž uchovávat a používat k plnění zákonných povinností, řešení sporů a vymáhání našich dohod.
7. Zabezpečení údajů
Zavádíme vhodná technická a organizační bezpečnostní opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, změnou, zpřístupněním nebo zničením. Žádná metoda přenosu přes internet však není 100% bezpečná.
8. Vaše práva
V závislosti na vaší lokalitě můžete mít v souvislosti se svými osobními údaji následující práva:
- Přístup ke svým osobním údajům a získání jejich kopie
- Žádost o opravu nepřesných údajů
- Žádost o výmaz svých osobních údajů
- Vznesení námitky proti zpracování svých údajů nebo jeho omezení
- Přenositelnost údajů
- Odvolání souhlasu kdykoli
Chcete-li uplatnit kterékoli z těchto práv, kontaktujte nás na adrese support@activationking.com.
9. Ochrana soukromí dětí
Naše služby nejsou určeny osobám mladším 16 let. Vědomě neshromažďujeme osobní údaje od dětí. Pokud zjistíte, že nám dítě poskytlo osobní údaje, kontaktujte nás prosím.
10. Mezinárodní přenosy údajů
Vaše informace mohou být přenášeny do zemí jiných, než je země vašeho pobytu, a tam zpracovávány. Zajišťujeme, že jsou zavedena vhodná ochranná opatření k ochraně vašich dat v souladu s platnými zákony.
11. Změny těchto zásad
Tyto Zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat. O veškerých změnách vás budeme informovat zveřejněním nových zásad na této stránce a aktualizací data “Poslední aktualizace”.
12. Kontaktujte nás
Máte-li dotazy ohledně těchto Zásad ochrany osobních údajů, kontaktujte nás prosím:
- E-mail: support@activationking.com
- Webové stránky: activationking.com/contact
Podpora prostřednictvím sociálních zpráv (Facebook a Instagram)
Když kontaktujete Activation King přes Facebook Messenger nebo Instagram Direct, může nám Meta poskytnout identifikátor odesílatele vázaný na Stránku, jméno či profilový obrázek, jsou-li dostupné, text zpráv, přílohy, reakce a časové údaje. Tyto Údaje Platformy používáme výhradně k přijetí, vyřízení, zabezpečení a evidenci vámi zahájené komunikace s podporou. Zpracovávat je mohou oprávnění pracovníci a automatizace podpory; údaje ze soukromých zpráv neprodáváme ani je nepoužíváme k nesouvisející reklamě.
Komunikaci s podporou uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro zákaznický servis, bezpečnost, řešení sporů a právní povinnosti. O přístup nebo výmaz můžete požádat na support@activationking.com. Smazání dat u Activation King neodstraní kopie uchovávané nezávisle společností Meta; na služby Meta se vztahují její vlastní zásady ochrany soukromí.
