Настоящая Политика доставки применяется к физическим товарам, приобретённым у Activation King, включая киоски фотобудок, аппаратные аксессуары и сопутствующее оборудование.
1. Цифровые продукты
Подписки на программное обеспечение, наборы для замены лиц, творческие дополнения, кредиты ИИ и другие цифровые продукты предоставляются мгновенно по электронной почте и в личном кабинете Вашего аккаунта. Физическая доставка не требуется.
2. Срок обработки
Заказы оборудования обрабатываются в течение 2–5 рабочих дней после подтверждения оплаты. Изготавливаемые на заказ или производимые под заказ товары (например, киоски с фирменной символикой) могут потребовать дополнительного времени на обработку, о чём будет сообщено при оформлении заказа.
3. Способы доставки и сроки
Внутренняя доставка (Соединённые Штаты)
- Стандартная доставка: 5–10 рабочих дней
- Экспресс-доставка: 2–4 рабочих дня
Международная доставка
Мы осуществляем доставку в отдельные международные направления. Сроки международной доставки различаются в зависимости от местоположения:
- Европа: 7–14 рабочих дней
- Ближний Восток: 7–14 рабочих дней
- Остальной мир: 10–21 рабочий день
Международные отправления могут облагаться таможенными пошлинами, импортными налогами и сборами, установленными страной назначения. Эти расходы несёт получатель.
4. Стоимость доставки
Стоимость доставки рассчитывается при оформлении заказа на основе веса и габаритов товара, а также адреса доставки. Время от времени могут предлагаться акции с бесплатной доставкой.
5. Отслеживание заказа
После отправки Вашего заказа Вы получите письмо с подтверждением и номером для отслеживания. Вы можете отслеживать своё отправление на веб-сайте перевозчика или в личном кабинете Вашего аккаунта Activation King.
6. Проблемы с доставкой
Повреждённые отправления
Если Ваш заказ прибыл повреждённым, пожалуйста, свяжитесь с нами в течение 48 часов с момента доставки, приложив фотографии повреждений и упаковки. Мы организуем замену или возврат средств.
Утерянные отправления
Если в отслеживании указано, что посылка доставлена, но Вы её не получили, пожалуйста, сначала свяжитесь с перевозчиком. Если вопрос не будет решён, обратитесь в нашу службу поддержки, и мы проведём расследование и постараемся найти решение.
Неверный адрес
Пожалуйста, убедитесь, что Ваш адрес доставки указан верно при оформлении заказа. Мы не несём ответственности за задержки или потери, вызванные неверной информацией об адресе. Повторная отправка из-за ошибок в адресе может повлечь дополнительные расходы на доставку.
7. Свяжитесь с нами
По вопросам доставки, пожалуйста, свяжитесь с нами:
- Электронная почта: support@activationking.com
- Веб-сайт: activationking.com/contact
