Bu Kargo Politikası, fotoğraf kabini kioskları, donanım aksesuarları ve ilgili ekipmanlar dahil olmak üzere Activation King'den satın alınan fiziksel ürünler için geçerlidir.
1. Dijital Ürünler
Yazılım abonelikleri, yüz değiştirme paketleri, yaratıcı eklentiler, yapay zekâ kredileri ve diğer dijital ürünler e-posta ve hesap panonuz aracılığıyla anında teslim edilir. Fiziksel kargo gerekmez.
2. İşleme Süresi
Donanım siparişleri, ödeme onayından sonra 2–5 iş günü içinde işleme alınır. Özel üretim veya siparişe özel ürünler (markalı kiosklar gibi) ek işleme süresi gerektirebilir; bu süre sipariş sırasında bildirilir.
3. Kargo Yöntemleri ve Teslimat
Yurt İçi (Amerika Birleşik Devletleri)
- Standart Kargo: 5–10 iş günü
- Hızlı Kargo: 2–4 iş günü
Uluslararası
Seçili uluslararası destinasyonlara gönderim yapıyoruz. Uluslararası teslimat süreleri konuma göre değişir:
- Avrupa: 7–14 iş günü
- Orta Doğu: 7–14 iş günü
- Dünyanın Geri Kalanı: 10–21 iş günü
Uluslararası gönderiler, varış ülkesi tarafından uygulanan gümrük vergilerine, ithalat vergilerine ve ücretlere tâbi olabilir. Bu ücretler alıcının sorumluluğundadır.
4. Kargo Ücretleri
Kargo ücretleri, ödeme sırasında ürün ağırlığına, boyutlarına ve teslimat adresine göre hesaplanır. Zaman zaman ücretsiz kargo kampanyaları sunulabilir.
5. Sipariş Takibi
Siparişiniz kargoya verildikten sonra, takip numarası içeren bir onay e-postası alırsınız. Gönderinizi taşıyıcının web sitesi veya Activation King hesap panonuz üzerinden takip edebilirsiniz.
6. Teslimat Sorunları
Hasarlı Gönderiler
Siparişiniz hasarlı olarak ulaşırsa, lütfen teslimattan sonraki 48 saat içinde hasar ve ambalaja ait fotoğraflarla birlikte bizimle iletişime geçin. Yenisini gönderme veya iade işlemi düzenleyeceğiz.
Kayıp Gönderiler
Takip kaydınız paketi teslim edilmiş olarak gösteriyor ancak siz almadıysanız, lütfen önce taşıyıcı ile iletişime geçin. Çözülmezse, destek ekibimizle iletişime geçin; durumu araştırıp bir çözüm için çalışacağız.
Hatalı Adres
Lütfen ödeme sırasında kargo adresinizin doğru olduğundan emin olun. Hatalı adres bilgilerinden kaynaklanan gecikme veya kayıplardan sorumlu değiliz. Adres hataları nedeniyle yeniden gönderimler ek kargo ücretine yol açabilir.
7. Bize Ulaşın
Kargo ile ilgili sorularınız için lütfen bizimle iletişime geçin:
- E-posta: support@activationking.com
- Web Sitesi: activationking.com/contact
